Xiaomi planeja aumentar a venda de smartphones no Brasil enquanto a Samsung luta
A chinesa Xiaomi se concentrará em aumentar suas vendas na Índia em lojas de varejo após anos de grandes apostas no comércio eletrônico, disse seu presidente na Índia, enquanto a empresa busca reviver as vendas de smartphones depois de ficar atrás da sul-coreana Samsung.
As vendas de comércio eletrônico na Índia por meio da Amazon e do Flipkart do Walmart aumentaram nos últimos anos, ajudando a Xiaomi e outras empresas a se expandirem em um dos mercados de crescimento mais rápido do mundo, com 600 milhões de usuários de smartphones.
Mas enquanto 44 por cento das vendas de smartphones da Índia estão agora online, o segmento de tijolo e argamassa continua sendo o maior jogo e a Xiaomi espera que cresça ainda mais.
“Nossa posição no mercado off-line é substancialmente menor do que on-line”, disse o chefe da Xiaomi na Índia, Muralikrishnan B, em entrevista na sexta-feira. “Offline é onde você tem outros concorrentes que têm um desempenho razoavelmente bom e têm uma participação de mercado maior.”
Apenas 34 por cento das vendas unitárias da Xiaomi na Índia este ano vieram de lojas de varejo, com o restante de sites que há muito são seu gerador de vendas dominante, mostram dados da Counterpoint Research, com sede em Hong Kong. A Samsung, por outro lado, obtém 57% de suas vendas nas lojas.
A Xiaomi planeja expandir sua rede de lojas para além das atuais 18.000 e fazer parcerias cada vez mais com fornecedores de telefones para oferecer outros produtos, como TVs Xiaomi ou câmeras de segurança, onde Muralikrishnan disse que a concorrência é menos intensa.
Ele disse que a Xiaomi descobriu que algumas lojas parceiras que colocam sua marca laranja brilhante do lado de fora das lojas exibiam marcas rivais com mais destaque no interior, uma questão de marketing que a empresa abordaria.
O impulso off-line da Xiaomi ocorre meses depois de perder sua posição de liderança para a Samsung, que tinha um portfólio muito maior de telefones premium agora em voga. A gigante sul-coreana tem uma participação de mercado de 20% na Índia, enquanto a Xiaomi, que historicamente se concentrou em telefones econômicos, tem 16%.
“O off-line continua sendo uma plataforma importante, já que a Índia adota a tendência de premiumização”, disse Tarun Pathak, analista da Counterpoint. “Os consumidores que gastam mais gostariam de ter a aparência do produto premium.”
A Xiaomi planeja contratar mais promotores de lojas – vendedores que atraem, lançam e vendem telefones para possíveis compradores dentro das lojas. O objetivo é triplicar a contagem para 12.000 promotores até o final do próximo ano, em relação aos níveis do início de 2023, disse Muralikrishnan.